Alpenspeicher ist Ihr zuverlässiger Partner für sichere und effiziente Datenspeicherung in Österreich. Mit unserer alternativen Cloudlösung bieten wir eine sichere und benutzerfreundliche Plattform, die sich durch Datenschutz und hohe Verfügbarkeit auszeichnet. Unsere Dienstleistungen umfassen die Speicherung, Verwaltung und Sicherung Ihrer Daten, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Daten sicher verwalten.

Wir nehmen Datenschutz ernst

Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig die IP Ihres Internet Service Provider, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen sowie das Datum und die Dauer des Besuches. Diese Informationen sind für die technische Übertragung der Webseiten und den sicheren Serverbetrieb zwingend erforderlich. Eine personalisierte Auswertung dieser Daten erfolgt nicht.
Sofern Sie uns Daten per Kontakt-Formular senden, werden diese Daten im Zuge der Datensicherung auf unseren Servern gespeichert. Ihre Daten werden von uns ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Zuständige Stelle:

Systempro GmbH
Lodengasse 17
A-9020 Klagenfurt

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Daten über Ihre Person. Diese beinhalten Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Email Adresse. Sie müssen auch keine personenbezogenen Daten preisgeben um unsere Internetseite besuchen zu können. In einigen Fällen benötigen wir Ihren Namen und Adresse sowie weitere Informationen um Ihnen die gewünschte Dienstleistung anbieten zu können.
Das Gleiche gilt für den Fall, dass wir Sie auf Wunsch mit Informationsmaterial beliefern bzw. wenn wir Ihre Anfragen beantworten. In diesen Fällen werden wir Sie immer darauf hinweisen. Außerdem speichern wir nur die Daten, die Sie uns automatisch oder freiwillig übermittelt haben.
Wenn Sie einen unserer Services nutzen, sammeln wir in der Regel nur die Daten die notwendig sind um Ihnen unseren Service bieten zu können. Möglicherweise fragen wir Sie nach weiteren Informationen, die aber freiwilliger Natur sind. Wann immer wir personenbezogene Daten verarbeiten, tun wir dies um Ihnen unseren Service anbieten zu können oder um unsere kommerziellen Ziele zu verfolgen.

Automatisch gespeicherte nicht personenbezogene Daten

Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, speichern wir aus administrativen und technischen Gründen bestimmte Informationen. Diese sind: Typ und Version des verwendeten Browsers, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, sowie die IP Adresse.
Diese Daten werden anonymisiert und lediglich für statistische Zwecke bzw. dafür verwendet, unsere Internet- und Onlinedienste zu verbessern.
Diese anonymisierten Daten werden – getrennt von personenbezogenen Daten – auf sicheren Systemen gespeichert und können keinen individuellen Personen zugeordnet werden. Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten jederzeit geschützt bleiben.

Sicherheit

Wir haben technische und administrative Sicherheitsvorkehrungen getroffen um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unautorisierten Zugriff zu schützen. All unsere Mitarbeiter sowie für uns tätige Dienstleister sind auf die gültigen Datenschutzgesetze verpflichtet.
Wann immer wir personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten werden diese verschlüsselt bevor sie übertragen werden. Das heißt, dass Ihre Daten nicht von Dritten missbraucht werden können. Unsere Sicherheitsvorkehrungen unterliegen dabei einem ständigen Verbesserungsprozess und unsere Datenschutzerklärungen werden ständig überarbeitet. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihnen die aktuellste Version vorliegt.

Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung bzw. Sperrung. Des Weiteren haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), ein Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
In diesen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärungen zu ändern falls dies aufgrund neuer Technologien notwendig sein sollte. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihnen die aktuellste Version vorliegt. Werden an dieser Datenschutzerklärung grundlegende Änderungen vorgenommen, geben wir diese auf unserer Website bekannt.

Systempro GmbH | Stand: 6. Oktober 2026

1. Anbieter, Geltungsbereich und Begriffe

1.1 Anbieter des Cloud-Speicherdienstes „Alpenspeicher“ ist die Systempro GmbH, Lodengasse 17, A-9020 Klagenfurt am Wörthersee, Firmenbuchnummer FN 614604 f, Firmenbuchgericht Klagenfurt, UID ATU 80054147, E-Mail office@systempro.at, Telefon +43 463 20 33 03 („Systempro“).

1.2 Diese AGB gelten für Verträge über Alpenspeicher einschließlich der zugehörigen Weboberfläche, Apps, Schnittstellen und sonstigen vereinbarten Funktionen („Dienste“). Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Soweit einzelne Bestimmungen ausdrücklich nur für Unternehmer oder Verbraucher gelten, ist dies gekennzeichnet.

1.3 „Verbraucher“ und „Unternehmer“ sind im Sinn des österreichischen Konsumentenschutzrechts zu verstehen. Als Geschäftskunden gelten für diese AGB insbesondere Unternehmer, juristische Personen, Gemeinden, Körperschaften, öffentliche Institutionen und sonstige Organisationen, soweit sie den Dienst nicht zu privaten Zwecken beziehen.

1.4 Individuelle schriftliche Vereinbarungen, Leistungsbeschreibungen und Angebote gehen diesen AGB im Fall eines Widerspruchs vor. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.

2. Vertragsabschluss und elektronische Bestellung

2.1 Umfang, Speicherpaket, Entgelt, Abrechnungsperiode und gegebenenfalls Mindestvertragsdauer ergeben sich aus dem bei Bestellung angezeigten Angebot oder einer individuellen Auftragsbestätigung.

2.2 Bei Online-Bestellungen kann der Kunde seine Angaben vor Abgabe der Vertragserklärung prüfen und berichtigen. Systempro bestätigt den Eingang der elektronischen Vertragserklärung unverzüglich elektronisch. Soweit gesetzlich erforderlich, erhält der Kunde die Vertragsinformationen und die zum Vertragszeitpunkt geltenden AGB auf einem dauerhaften Datenträger.

2.3 Der Vertrag kommt mit ausdrücklicher Annahme durch Systempro, mit Freischaltung des Dienstes oder mit Beginn der Leistungserbringung zustande, je nachdem, was zuerst eintritt.

2.4 Die Vertragssprache ist Deutsch. Angaben über die Speicherung des Vertragstextes und dessen Abrufbarkeit werden im Bestellprozess bereitgestellt.

3. Leistungsumfang, Speicher und technische Voraussetzungen

3.1 Systempro stellt dem Kunden Cloud-Speicher im vereinbarten Umfang zur Verfügung. Maßgeblich sind die jeweils vereinbarte Leistungsbeschreibung und das gebuchte Speicherpaket.

3.2 Der Kunde ist für geeignete Endgeräte, Internetzugang, aktuelle Software und die sichere Konfiguration seiner eigenen Systeme verantwortlich. Systempro kann technisch notwendige Aktualisierungen, Sicherheitsmaßnahmen und Wartungen durchführen.

3.3 Angaben zur Verfügbarkeit oder zu Service Levels gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen und Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Systempro können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken.

3.4 Kostenlose Zusatzfunktionen können geändert oder eingestellt werden, sofern dadurch die vertraglich geschuldete Hauptleistung nicht beeinträchtigt wird. Bei Verbrauchern gelten zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Vorgaben für Änderungen digitaler Leistungen.

4. Inhalte des Kunden und erforderliche Nutzungsrechte

4.1 Die vom Kunden gespeicherten Dateien und sonstigen Inhalte bleiben dem Kunden bzw. den jeweiligen Rechteinhabern zugeordnet. Systempro erhält daran keine weitergehenden Rechte als jene, die zur Erbringung, Sicherung, Übertragung, Wiederherstellung und technischen Verarbeitung der Dienste erforderlich sind.

4.2 Der Kunde räumt Systempro für die Vertragsdauer die technisch erforderlichen, nicht ausschließlichen Nutzungsrechte ein, soweit dies zur Erbringung des Dienstes notwendig ist.

4.3 Der Kunde darf nur Inhalte speichern, verarbeiten oder teilen, zu deren Nutzung er berechtigt ist. Insbesondere dürfen keine Rechte Dritter, urheberrechtlichen Bestimmungen, Datenschutzvorschriften oder sonstigen gesetzlichen Verbote verletzt werden.

5. Benutzerkonten, Zugangsdaten und autorisierte Nutzer

5.1 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Persönliche Zugangsdaten dürfen nicht zwischen mehreren Personen geteilt werden, soweit die vorgesehene Benutzerverwaltung eigene Benutzerkonten ermöglicht.

5.2 Geschäftskunden dürfen Mitarbeitern und sonstigen berechtigten Personen im Rahmen der vorgesehenen Benutzerverwaltung Zugriff gewähren. Der Geschäftskunde ist dafür verantwortlich, dass seine autorisierten Nutzer die vertraglichen Nutzungsregeln einhalten.

5.3 Der Kunde hat Systempro unverzüglich zu informieren, wenn ein unbefugter Zugriff, Verlust von Zugangsdaten oder ein Sicherheitsvorfall vermutet wird. Systempro darf zum Schutz des Dienstes angemessene Sicherheitsmaßnahmen treffen, insbesondere Zugänge vorübergehend sperren oder eine Änderung von Zugangsdaten verlangen.

6. Zulässige Nutzung

6.1 Die Dienste dürfen nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB verwendet werden. Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige Inhalte, Schadsoftware, missbräuchliche Zugriffe, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen sowie Nutzungen, die die Sicherheit oder Verfügbarkeit der Systeme wesentlich beeinträchtigen.

6.2 Systempro darf bei konkreten Anhaltspunkten für eine rechtswidrige oder vertragswidrige Nutzung die erforderlichen und verhältnismäßigen Maßnahmen treffen. Soweit rechtlich und technisch möglich, wird der Kunde vor einer Sperre informiert und erhält Gelegenheit zur Abhilfe; dies gilt nicht bei Gefahr im Verzug oder entgegenstehenden gesetzlichen Verpflichtungen.

7. Geschäftskunden und Speichermedienvergütung

7.1 Geschäftskunden können, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, für den betreffenden Cloud-Speicher von der Speichermedienvergütung ausgenommen werden. Eine Einstufung als Geschäftskunde allein begründet keine Befreiung.

7.2 Voraussetzung einer von Systempro berücksichtigten Freistellung ist insbesondere, dass der bereitgestellte Speicher weder vom Geschäftskunden selbst noch von anderen Personen für Vervielfältigungen zum eigenen oder privaten Gebrauch verwendet oder für solche Zwecke zur Verfügung gestellt wird.

7.3 Soweit der Geschäftskunde eine Freistellung beansprucht, hat er vor Aktivierung bzw. Nutzung des entsprechend gekennzeichneten Geschäftskontos die von Systempro vorgesehene Erklärung zur ausschließlich geschäftlichen bzw. institutionellen Nutzung abzugeben. Die Erklärung wird dem Kundenkonto mit Datum, Version und Bestätigungszeitpunkt zugeordnet dokumentiert.

7.4 Der Geschäftskunde verpflichtet sich, autorisierte Nutzer entsprechend zu informieren und angemessene organisatorische Maßnahmen zu treffen, um eine Nutzung für Vervielfältigungen zum eigenen oder privaten Gebrauch auszuschließen. Er hat Systempro unverzüglich zu informieren, wenn die Voraussetzungen der abgegebenen Erklärung nicht mehr erfüllt sind.

7.5 Der Geschäftskunde hat Systempro auf Verlangen jene Erklärungen und geeigneten Nachweise zur Verfügung zu stellen, die für die Geltendmachung oder Aufrechterhaltung einer Befreiung gegenüber der zuständigen Verwertungsgesellschaft erforderlich sind. Systempro kann eine Freistellung nur berücksichtigen, soweit die erforderlichen Voraussetzungen und Nachweise vorliegen.

7.6 Liegen die Voraussetzungen einer Befreiung nicht vor oder können sie nicht ausreichend nachgewiesen werden, kann Systempro die gesetzlich oder tariflich anfallende Speichermedienvergütung nach Maßgabe der anwendbaren Bestimmungen verrechnen bzw. den Kunden als vergütungspflichtig behandeln. Gesetzliche Rückvergütungsansprüche des Letztverbrauchers gegenüber der zuständigen Verwertungsgesellschaft bleiben unberührt.

7.7 Die Erklärung für Geschäftskunden lautet derzeit: „Ich bestätige, dass dieser Speicher ausschließlich geschäftlich bzw. institutionell genutzt wird und weder von mir noch von anderen Personen für Vervielfältigungen zum eigenen oder privaten Gebrauch verwendet oder zur Verfügung gestellt wird. Ich werde Systempro unverzüglich informieren, wenn diese Voraussetzungen nicht mehr erfüllt sind.“

8. Entgelt, Abrechnung, Steuern und gesetzliche Abgaben

8.1 Die vereinbarten Entgelte und deren Fälligkeit ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Bestellung oder der Auftragsbestätigung. Bei laufenden Verträgen erfolgt die Abrechnung entsprechend der vereinbarten Abrechnungsperiode.

8.2 Soweit gesetzlich zulässig, können gesetzlich oder aufgrund verbindlicher Tarife anfallende Steuern, Abgaben und Vergütungen, insbesondere eine Speichermedienvergütung, zusätzlich zum vereinbarten Netto- bzw. Bruttopreis verrechnet werden, sofern sie nicht bereits ausdrücklich im Preis enthalten sind. Bei Verbrauchern werden zwingende Preis- und Informationspflichten eingehalten.

8.3 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen. Systempro darf nach angemessener Mahnung und Nachfrist den Dienst verhältnismäßig einschränken oder sperren, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

9. Preis- und Leistungsänderungen

9.1 Änderungen von Preisen oder Leistungen bei Dauerschuldverhältnissen erfolgen nur aus sachlich gerechtfertigten Gründen, insbesondere aufgrund von Änderungen gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen, Steuern oder Abgaben, Kosten wesentlicher Vorleistungen, Sicherheitsanforderungen, technischer Weiterentwicklung oder einer Änderung des vereinbarten Leistungsumfangs.

9.2 Über nicht bloß geringfügige nachteilige Änderungen informiert Systempro rechtzeitig vor deren Inkrafttreten. Soweit gesetzlich erforderlich, wird dem Kunden ein Kündigungsrecht eingeräumt. Für Verbraucher gelten jedenfalls die zwingenden gesetzlichen Anforderungen an Änderungen digitaler Leistungen und Vertragsbedingungen.

10. Vertragsdauer und Kündigung

10.1 Vertragsdauer, Mindestvertragsdauer und ordentliche Kündigungsfrist ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. Bestellvorgang. Fehlt eine besondere Vereinbarung, wird ein entgeltlicher Jahresvertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von jeder Partei mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen jährlichen Abrechnungsperiode gekündigt werden, soweit zwingendes Verbraucherrecht keine günstigere Regelung verlangt.

10.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei schwerwiegenden oder wiederholten Vertragsverletzungen vor, wenn deren Fortsetzung nach angemessener Abmahnung nicht zumutbar ist; eine Abmahnung ist bei Gefahr im Verzug oder offensichtlich aussichtsloser Abhilfe nicht erforderlich.

10.3 Kündigungen können zumindest in jener Form erklärt werden, in der der Vertrag abgeschlossen werden konnte, soweit gesetzlich vorgesehen. Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

11. Vertragsende, Datenexport und Löschung

11.1 Datenexport vor Vertragsende
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche von ihm benötigten Daten und Inhalte rechtzeitig vor Beendigung des Vertragsverhältnisses aus Alpenspeicher zu exportieren und eigenständig zu sichern. Systempro ist nicht verpflichtet, den Kunden nach Vertragsende nochmals gesondert zur Datensicherung aufzufordern.

11.2 Ende des Zugriffs
Mit Wirksamwerden der Beendigung des Vertragsverhältnisses endet die Berechtigung des Kunden zur Nutzung von Alpenspeicher. Der Zugriff auf das Benutzerkonto sowie auf die darin gespeicherten Daten und Inhalte wird gesperrt.
Nach Vertragsende besteht kein vertraglicher Anspruch auf Fortführung oder Reaktivierung des Benutzerkontos oder auf einen weiteren Zugriff über Alpenspeicher.

11.3 Löschung nach Vertragsende
Systempro ist berechtigt, die im Rahmen des beendeten Vertragsverhältnisses gespeicherten Daten und Inhalte nach Vertragsende zu löschen.
Soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungs-, Herausgabe- oder sonstigen Verpflichtungen entgegenstehen, werden die im Alpenspeicher gespeicherten Kundendaten spätestens 30 Tage nach Vertragsende endgültig gelöscht.
Der Kunde ist daher dafür verantwortlich, sämtliche weiterhin benötigten Daten vor Vertragsende vollständig zu sichern.

11.4 Gesetzlich zwingende Herausgabeansprüche
Zwingende gesetzliche Ansprüche des Kunden auf Herausgabe oder Bereitstellung von Daten oder Inhalten bleiben unberührt.
Ein solcher Anspruch begründet keinen Anspruch auf Fortführung oder Reaktivierung des Benutzerkontos oder auf einen erneuten Zugang zu Alpenspeicher. Soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Herausgabe oder Bereitstellung besteht, kann Systempro diese auf einem geeigneten anderen Weg erfüllen.

11.5 Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Soweit Systempro aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet ist, bestimmte Daten über das Vertragsende hinaus aufzubewahren, bleiben diese Daten für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert. Sie werden ausschließlich für die gesetzlich vorgesehenen Zwecke verarbeitet und nach Wegfall der Aufbewahrungspflicht gelöscht.

12. Datensicherung und Datenverlust

12.1 Systempro trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Systeme. Soweit ein bestimmtes Backup- oder Wiederherstellungskonzept geschuldet wird, ergibt sich dieses ausschließlich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder einer gesonderten Vereinbarung.

12.2 Mit Vertragsende wird der Zugang zu Alpenspeicher gesperrt. Der Kunde hat ab diesem Zeitpunkt keinen Zugriff mehr auf die im Dienst gespeicherten Daten und Inhalte. Der Kunde ist daher verpflichtet, sämtliche benötigten Daten vor Vertragsende zu sichern. Die gespeicherten Daten und Inhalte werden spätestens 30 Tage nach Vertragsende endgültig gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Herausgabepflichten entgegenstehen. Bei Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Rechte auf Bereitstellung oder Herausgabe von Inhalten und Daten unberührt.

13. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

13.1 Systempro verarbeitet personenbezogene Daten nach den geltenden Datenschutzbestimmungen und der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung.

13.2 Soweit Systempro im Rahmen der Erbringung von Alpenspeicher personenbezogene Daten im Auftrag eines Geschäftskunden verarbeitet, erfolgt diese Verarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung wird Bestandteil des Vertragsverhältnisses. Der Geschäftskunde bleibt hinsichtlich der von ihm veranlassten Verarbeitung Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und ist insbesondere für deren Rechtmäßigkeit sowie die Erfüllung der Informationspflichten gegenüber betroffenen Personen verantwortlich.

14. Gewährleistung und Aktualisierungen

14.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Gegenüber Verbrauchern werden die zwingenden Rechte nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz, insbesondere für digitale Leistungen und notwendige Aktualisierungen, nicht eingeschränkt.

14.2 Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, soweit im individuellen Vertrag nichts wirksam Abweichendes vereinbart ist.

15. Haftung

15.1 Systempro haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie in jenen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist, insbesondere bei Personenschäden nach Maßgabe des anwendbaren Rechts.

15.2 Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit – außer bei Personenschäden und sonstigen gesetzlich zwingenden Haftungsfällen – ausgeschlossen. Bei grober Fahrlässigkeit ist die Haftung gegenüber Unternehmern auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

15.3 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen; zwingende Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

15.4 Für Datenverlust haftet Systempro nach den vorstehenden Bestimmungen. Bei Geschäftskunden kann ein Mitverschulden berücksichtigt werden, wenn zumutbare eigene Sicherungsmaßnahmen entgegen einer vertraglichen Pflicht unterlassen wurden.

16. Sperre und Beendigung aus wichtigem Grund

16.1 Systempro kann den Zugriff vorübergehend sperren, wenn dies zur Abwehr erheblicher Sicherheitsrisiken, zur Verhinderung rechtswidriger Nutzung, aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung oder wegen eines erheblichen Zahlungsverzugs nach erfolgloser Mahnung erforderlich und verhältnismäßig ist.

16.2 Soweit möglich und rechtlich zulässig, wird der Kunde über Grund und voraussichtliche Dauer der Sperre informiert. Nach Wegfall des Sperrgrundes wird der Zugriff wiederhergestellt.

17. Einstellung des Dienstes

17.1 Systempro kann den Dienst aus zwingenden rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen einstellen. Kunden werden hierüber mit angemessener Vorlaufzeit informiert, soweit nicht dringende Gründe entgegenstehen.

17.2 Für im Voraus bezahlte Zeiträume, in denen die vereinbarte Leistung aufgrund einer von Systempro veranlassten endgültigen Einstellung nicht mehr erbracht wird, werden vorausbezahlte Entgelte anteilig erstattet, soweit kein gleichwertiger Ersatz angeboten und angenommen wird. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

18. Verbraucher: Rücktritt bei Fernabsatz

18.1 Verbrauchern stehen bei Fernabsatzverträgen die gesetzlichen Rücktrittsrechte nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz zu. Die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen einschließlich Rücktrittsbelehrung und Muster-Widerrufsformular werden gesondert im Bestellprozess bzw. auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt.

18.2 Verlangt ein Verbraucher ausdrücklich, dass mit einer Dienstleistung während der Rücktrittsfrist begonnen wird, gelten die gesetzlichen Folgen. Diese AGB ersetzen nicht die gesetzlich erforderliche Rücktrittsbelehrung.

19. Änderungen dieser AGB

19.1 Systempro kann diese AGB für bestehende Dauerschuldverhältnisse ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht und die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen beider Parteien zumutbar ist. Sachliche Gründe können insbesondere Gesetzesänderungen, neue regulatorische Anforderungen, Sicherheitsanforderungen oder notwendige Anpassungen an technische Entwicklungen sein.

19.2 Kunden werden über nachteilige Änderungen rechtzeitig vor Inkrafttreten auf einem geeigneten dauerhaften Datenträger informiert. Soweit gesetzlich erforderlich, wird auf ein Kündigungsrecht hingewiesen. Schweigen gilt gegenüber Verbrauchern nicht als Zustimmung, soweit dies gesetzlich nicht ausdrücklich zulässig ist.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

20.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit dessen Ausschluss zulässig ist.

20.2 Für Unternehmer wird als Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Systempro GmbH vereinbart.

20.3 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Eine Rechtswahl darf Verbrauchern nicht den Schutz zwingender Bestimmungen entziehen, der ihnen ohne Rechtswahl zustünde.

21. Kontakt und Beschwerden

21.1 Fragen, Supportanfragen und Beschwerden können an Systempro GmbH, Lodengasse 17, A-9020 Klagenfurt am Wörthersee, E-Mail office@systempro.at, Telefon +43 463 20 33 03 gerichtet werden.

21.2 Systempro bemüht sich um eine rasche außergerichtliche Klärung. Gesetzliche Rechte zur Anrufung von Gerichten oder zuständigen Streitbeilegungsstellen bleiben unberührt.

22. Schlussbestimmungen

22.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Gegenüber Verbrauchern tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung die gesetzliche Regelung. Gegenüber Unternehmern ist eine unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt, soweit dies rechtlich zulässig ist.

22.2 Rechte und Pflichten aus dem Vertrag dürfen vom Kunden nur mit Zustimmung von Systempro übertragen werden, soweit gesetzlich zulässig. Systempro darf den Vertrag auf einen Rechtsnachfolger oder ein verbundenes Unternehmen übertragen, sofern dadurch berechtigte Interessen des Kunden nicht beeinträchtigt werden und zwingendes Recht eingehalten wird.